Визитная карточка помогает избежать недоразумений при знакомстве и является эффективным средством не только представления партнеров, но и делового общения вообще. Следует отметить, что карточка должна быть стильной, ведь качественные визитки дёшево выглядеть не будут, а это немаловажно.
Визитная карточка для бизнеса (деловая визитная карточка) оформляется согласно установленным требованиям - вне зависимости места использования - в Москве, Париже или Херсоне: только белая бумага, определенные размеры, четкий черный шрифт; вверху по центру - название фирмы, в правом углу - рабочий номер телефона. На отечественной визитной карточке текст нередко дублируется на английском языке.
Визитные карточки используются в таких типичных случаях:
- информация при знакомстве;
- информация о себе для налаживания контактов;
- поддержание деловых контактов с партнерами, поздравления;
- высказывания благодарности, сочувствия, сопровождение цветов и подарков.
В зависимости от назначения различают следующие типы визиток, на которых делают также надписи от руки:
- Р.К. - Высказывание благодарности;
- Р.Р. - Поздравления с праздником;
- Р.Р.С. - Удовлетворение знакомством;
- Р.F.N.А. - Поздравления с Новым годом;
- Р.Р.С. - Прощание при отъезде навсегда;
- Р.С. - Выражения сожаления;
- Р.Р. - Заочное представление.
Существуют основные правила пользования визитными карточками, которых нужно придерживаться для обеспечения взаимопонимания в деловом общении:
- Направление визитной карточки равнозначно визиту.
- Вежливо оставлять визитную карточку лично.
- Ответы на визитную карточку даются в течение суток также карточкой.
- Порядок (последовательность) вручения визитной карточки такой же, как и при представлении.
- В резиденции мужчины холостой мужчина оставляет визитки для хозяина и его жены.
- В помещении женатого мужчины женщины своих карточек не оставляют.
- После знакомства с замужней женщиной, мужчина должен в течение недели направить свою карточку ее мужу.
- Женщины обмениваются карточками по тем же правилам, что и мужчины.
- После делового обеда или ужина приглашенные направляют карточки хозяевам в течение недели.
- Высокопоставленный человек (иностранное лицо), который находится в стране проездом, должен оставлять свои визитные карточки в течение суток. Такой же срок для ответов.
Не задевая ценовую политику изготовленной визитки - дёшево или дорого её производство - выдержанная стилистика и правильность использования станут признаком хорошего тона и виртуозности в деловом общении. Кроме визитных карточек к деловой атрибутике, как правило, относятся: деловые подарки, деловая одежда, сумочка (для женщин) или атташе-кате. Следует придерживаться определенной техники делового общения: уметь говорить, слушать, задавать вопросы, управлять эмоциями. Ключевым при этом является положение о необходимости ознакомления с культурой страны, в которой предполагается деловая встреча.